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MARLÖ para profissionais

 

Simplifique a encomenda de lentes de contacto, produtos para o alívio do olho seco e de saúde ocular para os seus clientes com a MARLÖ.

MARLÖ para profissionais

 

Simplifique a encomenda de lentes de contacto, produtos para o alívio do olho seco e de saúde ocular para os seus clientes com a MARLÖ.

 

Como funciona

A MARLÖ foi criada para satisfazer as necessidades da sua ótica

Ícone de lâmpada em fundo branco
Ícone de lâmpada em fundo branco

 

DESIGN INTUITIVO, CENTRADO NAS
SUAS NECESSIDADES

 

A nova plataforma é fácil de utilizar. As atualizações foram feitas com a ajuda de pessoas como você.

 

Ícone de escudo em fundo branco
Ícone de escudo em fundo branco

 

NAVEGAÇÃO SIMPLES PARA
ENCONTRAR O QUE PRECISA DE
FORMA MAIS RÁPIDA

 

Encontre produtos e informações em segundos com um painel de controlo prático e funções de pesquisa.

 

Ícone de cursor em fundo branco
Ícone de cursor em fundo branco

 

FERRAMENTAS ÚTEIS EM APENAS
UM CLIQUE

 

Efetue compras rapidamente e faça a gestão de clientes com funcionalidades melhoradas que lhe pouparão tempo.

 

Funcionalidades convenientes na ponta dos dedos

 

A MARLÖ facilita a gestão de encomendas, faturas e subscrições.

Number 1

 

Painel de controlo conveniente

 

Obtenha uma visão geral rápida dos pedidos de lentes de contacto e produtos para para a saúde ocular, faturas e subscrições de clientes centralizados num único local.

Captura de tela da interface do usuário da MARLÖ Vision Care
Number 2

 

Gestão de clientes

 

Faça a gestão dos seus clientes através de um único painel de controlo. Consulte os dados pessoais do cliente, verifique todas as encomendas efetuadas, edite as informações pessoais e reveja as encomendas novas/anteriores.

Captura de tela do perfil do cliente da MARLÖ
Number 3

 

Anulação da encomenda

 

Cometeu um erro? Não há problema. Pode cancelar a sua encomenda num período de 30 minutos.

Captura de tela do perfil de cliente da MARLÖ
Number 4

 

Total estimado de cada encomenda

 

Visualize o valor total da encomenda antes de receber a fatura final.

Captura de tela do perfil de cliente da MARLÖ

Solicite o seu ID MyAlcon e inicie sessão na MARLÖ

 

O primeiro início de sessão requer alguns passos adicionais para garantir a sua segurança.

Número 1
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CONTACTE-NOS PARA CRIAR

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Ou contacte-nos se já for cliente e não tiver um ID MyAlcon

 

Número 2
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É A PRIMEIRA VEZ QUE

INICIA SESSÃO?

 

Aceda à plataforma e inicie sessão com a sua palavra-passe predefinida fornecida no e-mail que lhe enviámos

 

Número 3
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INICIAR SESSÃO E VERIFICAR

O PERFIL DO UTILIZADOR

 

Ser-lhe-á pedido para verificar o perfil de utilizador

 

Número 4
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ALTERAR A

PALAVRA-PASSE

 

Antes de utilizar a MARLÖ, defina uma nova palavra-passe para substituir a palavra-passe predefinida

 

Perguntas frequentes

    É necessário ser cliente da Alcon e ter um número de cliente. Se não tiver uma conta, contacte-nos.

     

    Os dados de contacto para a sua localização encontram-se logo abaixo da secção Perguntas frequentes.

    Se for cliente da Alcon e não estiver registado na MARLÖ, pode efetuar encomendas por telefone ou por correio eletrónico.

     

    Os dados de contacto para a sua localização encontram-se logo abaixo da secção Perguntas frequentes.

    Se for um novo cliente, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente para criar uma conta.

     

    Os dados de contacto para a sua localização encontram-se logo abaixo da secção Perguntas frequentes.

    A MARLÖ permite que os profissionais da visão comprem lentes de contacto Alcon, produtos Systane para o alívio do olho seco, soluções de manutenção para lentes de contacto e outros produtos para a saúde ocular.

    Contacte-nos

     

    Se pretender saber mais sobre a MARLÖ consulte o seu representante de vendas Alcon ou contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

     

    SERVIÇO DE APOIO A CLIENTES VISION CARE

     

    HORÁRIO

    Seg-Qui 09:00-17:30,

    Sex 09:30-17:00,

    Sáb 09:00 - 13:00.

     

    PORTUGAL

    Telefone: 214 400 330

    Envio de Reclamações/questões sobre encomendas/status de entrega: [email protected]

    Devoluções: devoluçõ[email protected]

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    As lentes de contacto Alcon são dispositivos médicos indicados para a correção visual. Para mais informações sobre indicações, advertências, precauções, contraindicações e efeitos adversos, leia cuidadosamente a rotulagem e as instruções de utilização, disponíveis em https://ifu.alcon.com.

    As soluções de manutenção de lentes de contacto OPTI-FREE® EXPRESS, OPTI-FREE® PureMoist e AOSEPT® Plus com HYDRAGLYDE.são dispositivos médicos para limpeza, desinfeção e manutenção de lentes de contacto. A sua má utilização pode comprometer a saúde ocular. Para mais informações sobre indicações, advertências, precauções, contraindicações e efeitos adversos, leia cuidadosamente a rotulagem e as instruções de utilização.

    As gotas oftálmicas lubrificantes da família SYSTANE® são dispositivos médicos. Apenas indicados para aplicação ocular. Estes produtos são contraindicados em indivíduos alérgicos a qualquer um dos seus componentes. SYSTANE® Toalhitas é um produto cosmético. VITALUX® Plus é um suplemento alimentar. Para mais informações sobre indicações, advertências, precauções e contraindicações, leia cuidadosamente a rotulagem e as instruções de utilização. PUB.